Email c\u00edm: elementaryhungary@gmail.com<\/a><\/p>
2. RENDEL\u00c9SI INFORM\u00c1CI\u00d3K<\/p>
2.1. REGISZTR\u00c1CI\u00d3<\/p>
A Web\u00e1ruh\u00e1z tartalm\u00e1nak jelent\u0151s r\u00e9sze el\u00e9rhet\u0151 b\u00e1rki sz\u00e1m\u00e1ra, regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1snak sem felt\u00e9tele az \u00e9rv\u00e9nyes regisztr\u00e1ci\u00f3. Azonban, ha \u00d6n regisztr\u00e1lni k\u00edv\u00e1n a Web\u00e1ruh\u00e1zba, akkor a k\u00f6vetkez\u0151 adatokat kell megadnia az Elementary Webshop r\u00e9sz\u00e9re:<\/p>
– N\u00e9v,
– Email c\u00edm,
– Jelsz\u00f3.
– Telefonsz\u00e1m,
– Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm,
– Sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edm, amennyiben az a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s c\u00edm\u00e9t\u0151l elt\u00e9r<\/p>
A regisztr\u00e1ci\u00f3 siker\u00e9r\u0151l az Elementary Webshop e-mailben t\u00e1j\u00e9koztatja \u00d6nt. \u00d6n jogosult a regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1t b\u00e1rmikor t\u00f6r\u00f6lni a elementaryhungary@gmail.com e-mail c\u00edmre k\u00fcld\u00f6tt \u00fczenettel. Az \u00fczenet meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a Elementary Webshop k\u00f6teles halad\u00e9ktalanul gondoskodni a regisztr\u00e1ci\u00f3 t\u00f6rl\u00e9s\u00e9r\u0151l. Az \u00d6n felhaszn\u00e1l\u00f3i adatai a t\u00f6rl\u00e9st k\u00f6vet\u0151en azonnal elt\u00e1vol\u00edt\u00e1sra ker\u00fclnek a rendszerb\u0151l; ez azonban nem \u00e9rinti a m\u00e1r leadott rendel\u00e9sekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 adatok \u00e9s dokumentumok meg\u0151rz\u00e9s\u00e9t, nem eredm\u00e9nyezi ezen adatok t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t. Az elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s ut\u00e1n az adatok vissza\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra t\u00f6bb\u00e9 nincs m\u00f3d.<\/p>
A felhaszn\u00e1l\u00f3i hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si adatok (\u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a jelsz\u00f3) titokban tart\u00e1s\u00e1\u00e9rt kiz\u00e1r\u00f3lag az \u00d6n a felel\u0151s. Amennyiben \u00d6n tudom\u00e1st szerez arr\u00f3l, hogy a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott jelszav\u00e1hoz jogosulatlan harmadik szem\u00e9ly hozz\u00e1juthatott, k\u00f6teles halad\u00e9ktalanul megv\u00e1ltoztatni jelszav\u00e1t, ha pedig felt\u00e9telezhet\u0151, hogy a harmadik szem\u00e9ly a jelsz\u00f3 haszn\u00e1lat\u00e1val b\u00e1rmilyen m\u00f3don vissza\u00e9l, k\u00f6teles egyidej\u0171leg \u00e9rtes\u00edteni az Elementary Webshopot. \u00d6n v\u00e1llalja, hogy a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott szem\u00e9lyes adatokat sz\u00fcks\u00e9g szerint friss\u00edti annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy azok id\u0151szer\u0171ek, teljesek \u00e9s a val\u00f3s\u00e1gnak megfelel\u0151ek legyenek.<\/p>
2.2. RENDEL\u00c9S MENETE<\/p>
1) A megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9ket helyezze a kos\u00e1rba. A kos\u00e1rba helyez\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a kos\u00e1r tartalma automatikusan megjelenik a k\u00e9perny\u0151n. Amennyiben szeretne tov\u00e1bbi term\u00e9ket kosar\u00e1ba helyezni, a felugr\u00f3 ablakon v\u00e1lassza a \u201eVissza” gombot vagy a \u201eV\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folytat\u00e1sa\u201d gombra kattintva tov\u00e1bb n\u00e9zel\u0151dhet an\u00e9lk\u00fcl, hogy kosar\u00e1nak tartalma elveszne. Ha nem szeretne tov\u00e1bbi term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolni, ellen\u0151rizze a a kos\u00e1rba helyezett term\u00e9kek list\u00e1j\u00e1t a Web\u00e1ruh\u00e1z jobb fels\u0151 sarkban tal\u00e1lhat\u00f3 \u201eKos\u00e1r Tartalma\u201d gombra kattintva. A megjelen\u0151 fel\u00fcleten m\u00f3dos\u00edthatja a term\u00e9kek darabsz\u00e1m\u00e1t vagy ak\u00e1r t\u00f6r\u00f6lheti is a kosar\u00e1b\u00f3l az gombra kattintva. Mennyis\u00e9g megad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en automatikusan friss\u00fcl a kos\u00e1r tartalma.<\/p>
2) Ha mindent rendben tal\u00e1lt a kosar\u00e1ban, akkor a \u201eRendel\u00e9s felad\u00e1sa\u201d gombra kell kattintania. A megjelen\u0151 fel\u00fcleten vagy bejelentkezik a Web\u00e1ruh\u00e1zba vagy regisztr\u00e1l vagy a \u201eRegisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl v\u00e1s\u00e1rolok\u201d lehet\u0151s\u00e9get v\u00e1laszthatja. B\u00e1rmely lehet\u0151s\u00e9get v\u00e1lasztja, a megjelen\u0151 adatlapot vagy bejelentkez\u00e9si fel\u00fcletet \u00e9rtelemszer\u0171en ki kell t\u00f6ltenie \u00e9s a \u201eTov\u00e1bb\u201d gombra kattintania.<\/p>
3) \u00c1tv\u00e9tel m\u00f3dja: (fut\u00e1rszolg\u00e1lat,Magyar Posta) A term\u00e9k t\u00edpus\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg, hogy a Web\u00e1ruh\u00e1z melyik kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1st aj\u00e1nlja fel.<\/p>
4) Fizet\u00e9s m\u00f3dja: A megjelen\u0151 fel\u00fcleten v\u00e1lassza ki a legmegfelel\u0151bb fizet\u00e9si m\u00f3dot \u00e9s kattintson a \u201eTov\u00e1bb\u201d gombra.<\/p>
5) Rendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se: Megjelenik egy \u00f6sszegz\u0151 k\u00e9perny\u0151, ahol a megrendel\u00e9s v\u00e9gleges elk\u00fcld\u00e9se el\u0151tt m\u00e9g utolj\u00e1ra megtekintheti a kos\u00e1rba helyezett term\u00e9keket. Itt m\u00e1r a kos\u00e1r tartalm\u00e1t m\u00f3dos\u00edtani nem tudja. Ha mindent rendben tal\u00e1lt \u00e9s elfogadta az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket illetve az Adatkezel\u00e9si T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t \u2013 az erre szolg\u00e1l\u00f3 jel\u00f6l\u0151n\u00e9gyzet kipip\u00e1l\u00e1s\u00e1val akkor a \u201eRendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattintva tudja elk\u00fcldeni az Elementary Webshop r\u00e9sz\u00e9re a megrendel\u00e9s\u00e9t. Amennyiben \u00d6n a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en v\u00e1ltoztatni szeretne a rendel\u00e9sen (pl. term\u00e9keket hozz\u00e1adni, esetleg t\u00f6r\u00f6lni, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si\/sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, fizet\u00e9si m\u00f3dot m\u00f3dos\u00edtani), erre az elementaryhungary@gmail.com e-mail c\u00edmen van lehet\u0151s\u00e9g.<\/p>
*A megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is lehets\u00e9ges! Amennyiben regisztr\u00e1lni szeretne, a j\u00f6v\u0151ben regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3k\u00e9nt be tud l\u00e9pni \u00e9s azonnal el tudja k\u00fcldeni megrendel\u00e9s\u00e9t a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatok megad\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl! Fontos, hogy \u00fcgyeljen a megadott adatok pontoss\u00e1g\u00e1ra, hiszen ezen adatok alapj\u00e1n ker\u00fclnek sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sra, illetve sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra a megrendelt term\u00e9kek. A regisztr\u00e1ci\u00f3t egyszer kell v\u00e9grehajtania, k\u00e9s\u0151bbi v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok alkalm\u00e1val ezt a l\u00e9p\u00e9st m\u00e1r nem kell elv\u00e9geznie.<\/p>
2.3. ADATBEVITELI HIB\u00c1K JAV\u00cdT\u00c1SA<\/p>
\u00d6nnek a rendel\u00e9s b\u00e1rmely szakasz\u00e1ban \u00e9s a megrendel\u00e9s Elementary Webshop r\u00e9sz\u00e9re val\u00f3 elk\u00fcld\u00e9s\u00e9ig a Web\u00e1ruh\u00e1zban b\u00e1rmikor lehet\u0151s\u00e9ge van az adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra, ak\u00e1r a saj\u00e1t fi\u00f3kj\u00e1ban (felhaszn\u00e1l\u00f3i adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa), ak\u00e1r a megrendel\u00e9si fel\u00fcleten (pl. term\u00e9k t\u00f6rl\u00e9se a kos\u00e1rb\u00f3l). Adatbeviteli hib\u00e1nak min\u0151s\u00fcl p\u00e9ld\u00e1ul egy rosszul megadott mennyis\u00e9g, rossz term\u00e9k elhelyez\u00e9se a kos\u00e1rban, majd a term\u00e9k t\u00f6rl\u00e9se a kos\u00e1rb\u00f3l, rendel\u00e9si adatok el\u00edr\u00e1sa stb. (pl. sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm).<\/p>
2.4. A MEGRENDEL\u00c9SEK FELDOLGOZ\u00c1SA<\/p>
A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa munkanapokon, 17:00 \u00f3r\u00e1ig t\u00f6rt\u00e9nik. A megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sak\u00e9nt megjel\u00f6lt id\u0151pontokon k\u00edv\u00fcl is van lehet\u0151s\u00e9g a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1ra. Amennyiben az a munkaid\u0151 lej\u00e1rta ut\u00e1n t\u00f6rt\u00e9nik, az azt k\u00f6vet\u0151 munkanapon ker\u00fcl feldolgoz\u00e1sra minden megrendel\u00e9s.<\/p>
2.5. TERM\u00c9KEK V\u00c9TEL\u00c1RA<\/p>
A Web\u00e1ruh\u00e1zban megjelen\u00edtett term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1ra az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3t \u00e9s egy\u00e9b k\u00f6zterheket is tartalmaz\u00f3 m\u00f3don van felt\u00fcntetve. A term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1ra nem tartalmazza az esetleges kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t. Ha m\u00e9gis, az a term\u00e9kle\u00edr\u00e1sban egy\u00e9rtelm\u0171en fel van t\u00fcntetve. A kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9geir\u0151l az \u00c1SZF 2.9. pontj\u00e1ban t\u00e1j\u00e9koz\u00f3dhat. A term\u00e9kek \u00e1ra magyar forintban (Ft) ker\u00fcl felt\u00fcntet\u00e9sre.<\/p>
2.6. AJ\u00c1NLATI K\u00d6T\u00d6TTS\u00c9G, VISSZAIGAZOL\u00c1S<\/p>
Az \u00d6n \u00e1ltal elk\u00fcld\u00f6tt aj\u00e1nlat (megrendel\u00e9s) meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t az Elementary Webshop k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 72 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl automatikus visszaigazol\u00f3 e-mail \u00fatj\u00e1n visszaigazolja az \u00d6n r\u00e9sz\u00e9re, mely visszaigazol\u00f3 e-mail tartalmazza az \u00d6n \u00e1ltal a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, illetve regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott adatokat (pl. sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si inform\u00e1ci\u00f3k), a rendel\u00e9s azonos\u00edt\u00f3j\u00e1t, a rendel\u00e9s d\u00e1tum\u00e1t a megrendelt term\u00e9kek felsorol\u00e1s\u00e1t, mennyis\u00e9g\u00e9t, a term\u00e9kek \u00e1r\u00e1t, felhaszn\u00e1lt kuponk\u00f3dot, h\u0171s\u00e9gpontot \u00e9s a kedvez\u00e9ny m\u00e9rt\u00e9k\u00e9t az esetleges sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get \u00e9s a fizetend\u0151 v\u00e9g\u00f6sszeget. Ha \u00d6n rendel\u00e9s\u00e9t m\u00e1r elk\u00fcldte az Elementary Webshop r\u00e9sz\u00e9re \u00e9s hib\u00e1t vesz \u00e9szre a visszaigazol\u00f3 emailben szerepl\u0151 adatok tekintet\u00e9ben, azt 1 munkanapon bel\u00fcl jeleznie kell az Elementary Webshop fel\u00e9, a nem k\u00edv\u00e1nt rendel\u00e9sek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>
Az Elementary Webshop fenntartja a jogot a m\u00e1r visszaigazolt megrendel\u00e9sek visszautas\u00edt\u00e1s\u00e1ra r\u00e9szben vagy teljes eg\u00e9szben. R\u00e9szben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag \u00d6nnel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 egyeztet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en ker\u00fclhet sor! A term\u00e9k v\u00e9tel\u00e1r\u00e1nak el\u0151re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kiegyenl\u00edt\u00e9se eset\u00e9n, az \u00e1tutalt \u00f6sszeg (r\u00e9szben vagy eg\u00e9szben) 10 munkanapon bel\u00fcl visszautal\u00e1sra ker\u00fcl az \u00d6n r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>
A megrendel\u00e9s elektronikus \u00faton megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl, amelyre a polg\u00e1ri t\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9nyben foglaltak ir\u00e1nyad\u00f3ak. A szerz\u0151d\u00e9s a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014 (II.26.) Korm. rendelet hat\u00e1lya al\u00e1 tartozik, \u00e9s szem el\u0151tt tartja a fogyaszt\u00f3k jogair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelv\u00e9nek rendelkez\u00e9seit.<\/p>
A szerz\u0151d\u00e9sre Magyarorsz\u00e1g joga ir\u00e1nyad\u00f3.<\/p>
2.7. AKCI\u00d3K, KEDVEZM\u00c9NYEK, KUPONOK<\/p>
A www.elementaryshop.hu oldalon, h\u00edrlev\u00e9lben vagy m\u00e1s fel\u00fcleten megjelen\u0151, de a www.elementaryshop.hu \u00e1ruh\u00e1zra vonatkoz\u00f3 rekl\u00e1mban felt\u00fcntetett akci\u00f3k, kedvezm\u00e9nyek, kuponok \u00e9s v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si utalv\u00e1nyok alap esetben nem \u00f6sszevonhat\u00f3ak. Minden v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s sor\u00e1n csak egy f\u00e9le kedvezm\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151. Ez a korl\u00e1toz\u00e1s nem vonatkozik a h\u0171s\u00e9gpontok felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra, valamint olyan akci\u00f3kra, ahol a t\u00f6bbes felhaszn\u00e1l\u00e1s k\u00fcl\u00f6n enged\u00e9lyezve van.<\/p>
Azokat a megrendel\u00e9seket ahol azonos\u00edthat\u00f3an (N\u00e9v, lakc\u00edm \u00e9s telefonsz\u00e1m alapj\u00e1n) egy \u00e9s ugyanaz a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 t\u00f6bb rendel\u00e9sben k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 email c\u00edmmel regisztr\u00e1lva haszn\u00e1lj\u00e1k fel az akci\u00f3s kupont, a web\u00e1ruh\u00e1z nem k\u00f6teles kiszolg\u00e1lni.<\/p>
2.8. FIZET\u00c9SI M\u00d3DOK<\/p>
A megrendelt term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t \u00e9s az esetleges j\u00e1rul\u00e9kos k\u00f6lts\u00e9geket (amelyek minden esetben felt\u00fcntet\u00e9sre ker\u00fclnek a megrendel\u00e9skor) a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 el\u0151zetes banki utal\u00e1ssal, biztons\u00e1gos internetes bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9ssel teljes\u00edtheti.<\/p>
2.9. H\u00c1ZHOZSZ\u00c1LL\u00cdT\u00c1S, INFORM\u00c1CI\u00d3K<\/p>
Kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151<\/p>
A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151r\u0151l a term\u00e9k adatlapj\u00e1n tal\u00e1lhat pontos inform\u00e1ci\u00f3t, de \u00e1ltal\u00e1noss\u00e1gban v\u00e9ve a megrendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s 5-10 munkanapon bel\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. A rendel\u00e9s visszaigazol\u00e1sakor a v\u00e1rhat\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151pont t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelleg\u0171, pontos id\u0151pontot a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1sr\u00f3l lev\u00e9lben k\u00fcldj\u00fck, amint felad\u00e1sra ker\u00fclt a csomag.<\/p>
Amennyiben egy rendel\u00e9shez \u00d6n t\u00f6bb term\u00e9ket is v\u00e1laszt, minden esetben a kiv\u00e1lasztott term\u00e9kek adatlapj\u00e1n szerepl\u0151 leghosszabb sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 a m\u00e9rvad\u00f3. Az Elementary Webshop t\u00f6rekszik a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 betart\u00e1s\u00e1ra, azonban nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az\u00e9rt, ha a fenti szok\u00e1sos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151 rajta k\u00edv\u00fcl \u00e1ll\u00f3 okok miatt (pl. besz\u00e1ll\u00edt\u00f3 k\u00e9sedelme) nem tarthat\u00f3. Az esetleges sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelemr\u0151l az Elementary Webshop \u00d6nt \u00e9rtes\u00edti a megrendel\u00e9s vagy a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott email c\u00edmen.<\/p>
Kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s m\u00f3dja<\/p>
Web\u00e1ruh\u00e1zunk megrendel\u00e9seit a Magyar Posta Zrt. fut\u00e1rszolg\u00e1lat sz\u00e1ll\u00edtja h\u00e1zhoz. A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se munkanapokon t\u00f6rt\u00e9nik 8-17 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban. Amennyiben ebben id\u0151szakban nem tart\u00f3zkodik otthon, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmk\u00e9nt c\u00e9lszer\u0171 (amennyiben van r\u00e1 lehet\u0151s\u00e9ge) munkahelyi c\u00edmet megadni. Bankk\u00e1rty\u00e1val vagy \u00e1tutal\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9s eset\u00e9n a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st megel\u0151z\u0151en teljes\u00edti az Elementary Webshop r\u00e9sz\u00e9re. A fizetend\u0151 v\u00e9g\u00f6sszeg a megrendel\u00e9s \u00f6sszes\u00edt\u0151je \u00e9s visszaigazol\u00f3 lev\u00e9l alapj\u00e1n minden k\u00f6lts\u00e9get tartalmaz.<\/p>
Amennyiben \u00d6n a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st v\u00e9gz\u0151 szem\u00e9ly \u00e1ltal megjel\u00f6lt id\u0151pontban nem tart\u00f3zkodik az \u00d6n \u00e1ltal megadott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmen \u00e9s a csomag \u00e1tv\u00e9tele meghi\u00fasul, a fut\u00e1r \u00e9rtes\u00edt\u00e9st hagy a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmen. Az \u00e9rtes\u00edt\u0151n tal\u00e1lhat\u00f3 sz\u00e1m seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel \u00d6nnek lehet\u0151s\u00e9ge van a megadott telefonsz\u00e1mon \u00faj sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm \u00e9s id\u0151pont megad\u00e1s\u00e1ra illetve egyeztet\u00e9s\u00e9re. A fut\u00e1r tov\u00e1bbi 1 alkalommal k\u00eds\u00e9reli meg a megrendelt term\u00e9kek kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t. Amennyiben a 2. kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s is sikertelen, a fut\u00e1r visszasz\u00e1ll\u00edtja az \u00d6n csomagj\u00e1t az Elementary Webshop r\u00e9sz\u00e9re. Az Elementary Webshop ez esetben felveszi \u00d6nnel a kapcsolatot a tov\u00e1bbi teend\u0151kkel kapcsolatban.<\/p>
Felh\u00edv\u00e1s a csomagok \u00e1tv\u00e9tel\u00e9vel kapcsolatosan<\/p>
K\u00e9rj\u00fck a csomagot k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor a fut\u00e1r el\u0151tt sz\u00edveskedj\u00e9k megvizsg\u00e1lni, \u00e9s esetlegesen a csomagol\u00e1son \u00e9szlelt s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n k\u00e9rje jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9t \u00e9s ne vegye \u00e1t a csomagot. Ut\u00f3lagos, jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t az Elementary Webshopnak nem \u00e1ll m\u00f3dj\u00e1ban elfogadni! A csomagnak a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st v\u00e9gz\u0151 szem\u00e9lyt\u0151l val\u00f3 \u00e1tv\u00e9tel\u00e9vel illetve az \u00e1tv\u00e9telt igazol\u00f3 dokumentum al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1val a csomag mennyis\u00e9gi \u00e9s min\u0151s\u00e9gi \u00e1tv\u00e9tele megt\u00f6rt\u00e9nik, ami azt jelenti, hogy az \u00e1tv\u00e9telt k\u00f6vet\u0151en \u00d6n kiz\u00e1r\u00f3lag el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lhet, ez\u00e9rt a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st v\u00e9gz\u0151 szem\u00e9ly t\u00e1voz\u00e1sa ut\u00e1n az Elementary Webshopnak ut\u00f3lag mennyis\u00e9gi \u00e9s min\u0151s\u00e9gi reklam\u00e1ci\u00f3t nem \u00e1ll m\u00f3dj\u00e1ban elfogadni.<\/p>
Amennyiben a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s sor\u00e1n s\u00e9rtetlen\u00fcl veszi \u00e1t a csomagot a fut\u00e1rt\u00f3l, de a csomag felbont\u00e1sa ut\u00e1n s\u00e9r\u00fclt, hib\u00e1s vagy nem az \u00d6n \u00e1ltal megrendelt term\u00e9ket tal\u00e1lja a csomagol\u00e1sban, akkor az \u00e1tv\u00e9telt k\u00f6vet\u0151 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban, k\u00e9pekkel igazolva kell \u00e9rtes\u00edteni \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunkat. Amennyiben elmulasztja ellen\u0151rizni az \u00e1tvett csomag tartalm\u00e1t vagy ellen\u0151rzi azt, de elmulasztja a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sr\u0151l \u00edr\u00e1sban \u00e9rtes\u00edteni \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunk, \u00fagy a bek\u00f6vetkezett k\u00e1rok\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3t nem terheli felel\u0151ss\u00e9g.<\/p>
3. SZAVATOSS\u00c1G \u00c9S J\u00d3T\u00c1LL\u00c1S<\/p>
3.1. SZAVATOSS\u00c1G<\/p>
Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>
\u00d6n az Elementary Webshop hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n az Elementary Webshoppal szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n \u00d6n az \u00e1tv\u00e9tel id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 3 h\u00f3napos el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 alatt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyeit, azok\u00e9rt a term\u00e9khib\u00e1k\u00e9rt, amelyek a term\u00e9k \u00e1tad\u00e1sa id\u0151pontj\u00e1ban m\u00e1r l\u00e9teztek. 3 h\u00f3napos el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait \u00d6n \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni m\u00e1r nem tudja.<\/p>
\u00d6n \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 k\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy az Elementary Webshop sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st \u00d6n nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t az Elementary Webshop k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re \u00d6n is kijav\u00edthatja, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is el\u00e1llhat.<\/p>
Jelent\u00e9ktelen hiba miatt el\u00e1ll\u00e1snak nincs helye.<\/p>
\u00d6n a v\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9r\u0151l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet (pl. kijav\u00edt\u00e1s helyett kicser\u00e9l\u00e9st k\u00e9rhet), az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban k\u00f6teles viselni, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra az Elementary Webshop adott okot.<\/p>
\u00d6n k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9s\u0151bb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 1 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni az Elementary Webshoppal.<\/p>
\u00d6n k\u00f6zvetlen\u00fcl az Elementary Webshoppal szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 3 h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha \u00d6n igazolja, hogy a term\u00e9ket az Elementary Webshopt\u00f3l v\u00e1s\u00e1rolta (sz\u00e1mla vagy a sz\u00e1mla m\u00e1solat\u00e1nak bemutat\u00e1s\u00e1val). Ilyen esetben az Elementary Webshop csak akkor mentes\u00fcl a szavatoss\u00e1g al\u00f3l, ha ezt a v\u00e9lelmet megd\u00f6nti, vagyis bizony\u00edtja, hogy a term\u00e9k hib\u00e1ja az \u00d6n r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en keletkezett. Amennyiben az Elementary Webshop bizony\u00edtani tudja, hogy a hiba oka a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak felr\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l keletkezett, nem k\u00f6teles az \u00d6n \u00e1ltal t\u00e1masztott szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nynek helyt adni. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r \u00d6n k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az \u00d6n \u00e1ltal felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/p>
Ha \u00d6n a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9kt\u0151l – a megjel\u00f6lt hiba szempontj\u00e1b\u00f3l – elk\u00fcl\u00f6n\u00edthet\u0151 r\u00e9sze tekintet\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti, a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny a term\u00e9k egy\u00e9b r\u00e9szeire nem min\u0151s\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek.<\/p>
Term\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/p>
Az e pontban foglaltak kiz\u00e1r\u00f3lag a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9lyre vonatkoznak, aki \u00e1rut vesz, rendel, kap, haszn\u00e1l, ig\u00e9nybe vesz, valamint
az \u00e1ruval kapcsolatos kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3, aj\u00e1nlat c\u00edmzettje (fogyaszt\u00f3). A term\u00e9k (ing\u00f3 dolog) hib\u00e1ja eset\u00e9n \u00d6n, amennyiben fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 a 3. pontban meghat\u00e1rozott jogot vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. \u00d6nt azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtsen. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t \u00d6n a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt \u00d6n kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n \u00d6nnek kell bizony\u00edtania. Egy term\u00e9k akkor min\u0151s\u00fcl hib\u00e1snak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek vagy, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t \u00d6n a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti. \u00d6n a hiba felfedez\u00e9se ut\u00e1n k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl k\u00f6teles a hib\u00e1t a gy\u00e1rt\u00f3val k\u00f6z\u00f6lni. A hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt hib\u00e1t k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl k\u00f6z\u00f6ltnek kell tekinteni. A k\u00f6zl\u00e9s k\u00e9sedelm\u00e9b\u0151l ered\u0151 k\u00e1r\u00e9rt \u00d6n a felel\u0151s.<\/p>
\u00d6n term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val (Elementary Webshop ) szemben gyakorolhatja. A gy\u00e1rt\u00f3, forgalmaz\u00f3 (Elementary Webshop ) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/p>
– a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy
– a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/p>
A gy\u00e1rt\u00f3nak, forgalmaz\u00f3nak (Elementary Webshop ) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania.<\/p>
3.2. J\u00d3T\u00c1LL\u00c1S<\/p>
Az Elementary Webshop nem \u00e9rt\u00e9kes\u00edt olyan term\u00e9ket, amely az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hat\u00e1lya al\u00e1 tartozna. Amennyiben a fent hivatkozott Korm.rendelet mell\u00e9klet\u00e9ben nem szerepl\u0151 \u00e9s a Web\u00e1ruh\u00e1zban megjelen\u00edtett term\u00e9kre vonatkoz\u00f3an az Elementary Webshop a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal biztos\u00edtott j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151t biztos\u00edtja (\u00d6nk\u00e9nt v\u00e1llalt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s), err\u0151l a term\u00e9k le\u00edr\u00e1s\u00e1ban az Elementary Webshop t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ad.<\/p>
Szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyek \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se<\/p>
Szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyeit \u00d6n az al\u00e1bbi c\u00edmen \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti:<\/p>
N\u00e9v: Knotik Judit Ot\u00edlia EV Amennyiben a hib\u00e1sk\u00e9nt megjel\u00f6lt term\u00e9k nem rendelkezik a hib\u00e1val, \u00e9s a bevizsg\u00e1l\u00e1s alatt m\u00e1s hiba sem v\u00e1lik felismerhet\u0151v\u00e9, \u00fagy az Elementary Webshop nem k\u00f6telezhet\u0151 b\u00e1rmely szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re.<\/p> 4. EL\u00c1LL\u00c1S JOGA<\/p> Az e pontban foglaltak kiz\u00e1r\u00f3lag a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9lyre vonatkoznak, aki \u00e1rut vesz, rendel, kap, haszn\u00e1l, ig\u00e9nybe vesz, valamint az \u00e1ruval kapcsolatos kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3, aj\u00e1nlat c\u00edmzettje (a tov\u00e1bbiakban \u201eFogyaszt\u00f3\u201d). Fogyaszt\u00f3 jogosult a term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n<\/p> a) a term\u00e9knek, Fogyaszt\u00f3t megilleti az a jog, hogy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek a napja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t. Fogyaszt\u00f3t nem illeti meg az el\u00e1ll\u00e1si jog az olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza (pl. \u00e1llateledel, t\u00e1pl\u00e1l\u00e9k-kieg\u00e9sz\u00edt\u0151k, kozmetikai term\u00e9kek, gy\u00f3gy\u00e1szati \u00e9s patika k\u00f6teles term\u00e9kek). Az ilyen term\u00e9kek visszav\u00e9tele a keresked\u0151t\u0151l nem v\u00e1rhat\u00f3 el akkor, ha a Fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket k\u00f6zvetlen\u00fcl v\u00e9d\u0151 csomagol\u00e1st m\u00e1r felbontotta \u00e9s\/vagy rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1t megkezdte, hiszen ilyenkor nem z\u00e1rhat\u00f3 ki, hogy a term\u00e9k emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve bakt\u00e9riumokkal \u00e9rintkezett, \u00edgy a term\u00e9k higi\u00e9niai vagy eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi min\u0151s\u00e9ge m\u00e1r nem garant\u00e1lhat\u00f3.<\/p> 4.1. EL\u00c1LL\u00c1SI JOG GYAKORL\u00c1S\u00c1NAK A MENETE<\/p> Ha a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lni k\u00edv\u00e1n, el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t tartalmaz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozat\u00e1t k\u00f6teles eljuttatni (p\u00e9ld\u00e1ul post\u00e1n, telefaxon vagy elektronikus \u00faton k\u00fcld\u00f6tt lev\u00e9l \u00fatj\u00e1n) a jelen \u00c1SZF 1. pontj\u00e1ban felt\u00fcntetett el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel az Elementary Webshop r\u00e9sz\u00e9re.<\/p> A Fogyaszt\u00f3t terheli annak bizony\u00edt\u00e1sa, hogy el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t az 5. pontban meghat\u00e1rozott rendelkez\u00e9seknek megfelel\u0151en gyakorolta. Mindk\u00e9t esetben az Elementary Webshop e-mailben halad\u00e9ktalanul visszaigazolja a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t. \u00cdr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n azt hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtettnek kell tekinteni, ha Fogyaszt\u00f3 az erre ir\u00e1nyul\u00f3 nyilatkozat\u00e1t 14 napt\u00e1ri napon bel\u00fcl (ak\u00e1r a 14. napt\u00e1ri napon) elk\u00fcldi az Elementary Webshopnak. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t, e-mail vagy telefaxon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az e-mail illetve a fax k\u00fcld\u00e9s\u00e9nek idej\u00e9t veszi figyelembe az Elementary Webshop a hat\u00e1rid\u0151 sz\u00e1m\u00edt\u00e1s szempontj\u00e1b\u00f3l. A Fogyaszt\u00f3 level\u00e9t aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt adja post\u00e1ra, hogy hitelt \u00e9rdeml\u0151en bizony\u00edthat\u00f3 legyen a felad\u00e1s d\u00e1tuma.<\/p> Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n k\u00f6teles a megrendelt term\u00e9ket az Elementary Webshop 1. pontban felt\u00fcntetett rakt\u00e1r c\u00edm\u00e9re indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl szem\u00e9lyesen visszavinni, vagy postai \u00faton, vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lat seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel visszajuttatni. A hat\u00e1rid\u0151 betartottnak min\u0151s\u00fcl, ha Fogyaszt\u00f3 a 14 napos hat\u00e1rid\u0151 letelte el\u0151tt elk\u00fcldi (post\u00e1ra adja vagy az \u00e1ltala megrendelt fut\u00e1rnak \u00e1tadja) a term\u00e9ket. A term\u00e9k az Elementary Webshop c\u00edm\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9ge a Fogyaszt\u00f3t terheli.<\/p> A csomag az Elementary Webshophoz t\u00f6rt\u00e9n\u0151 be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en, r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre ker\u00fcl a csomag kibont\u00e1sa, illetve a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k megvizsg\u00e1l\u00e1sa. Az Elementary Webshopnak az ut\u00e1nv\u00e9ttel visszak\u00fcld\u00f6tt csomagot nem \u00e1ll m\u00f3dj\u00e1ban \u00e1tvenni. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl az el\u00e1ll\u00e1s kapcs\u00e1n a Fogyaszt\u00f3t semmilyen m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g nem terheli. Ha Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl az Elementary Webshop visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal teljes\u00edtett valamennyi ellenszolg\u00e1ltat\u00e1st, ide\u00e9rtve a fuvaroz\u00e1si (kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e9rt fizetett) k\u00f6lts\u00e9get is, kiv\u00e9ve azokat a t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket, amelyek amiatt mer\u00fcltek fel, hogy Fogyaszt\u00f3 az Elementary Webshop \u00e1ltal felk\u00edn\u00e1lt, legolcs\u00f3bb szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 fuvaroz\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1lasztott. Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st mindaddig visszatartani, am\u00edg vissza nem kapta a term\u00e9ket, vagy Fogyaszt\u00f3 nem igazolta hitelt \u00e9rdeml\u0151en, hogy azt visszak\u00fcldte: a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl az Elementary Webshop a kor\u00e1bbi id\u0151pontot veszi figyelembe.<\/p> A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s sor\u00e1n az eredeti \u00fcgylet sor\u00e1n alkalmazott fizet\u00e9si m\u00f3ddal egyez\u0151 fizet\u00e9si m\u00f3dot alkalmaz a Szolg\u00e1ltat\u00f3, kiv\u00e9ve, ha Fogyaszt\u00f3 m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3d ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9hez kifejezetten a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t adja; e visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l kifoly\u00f3lag Fogyaszt\u00f3t semmilyen t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9g nem terheli.<\/p> Fogyaszt\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag akkor vonhat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gre a term\u00e9kben bek\u00f6vetkezett \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt, ha az a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1lat miatt k\u00f6vetkezett be. Az el\u00e1ll\u00e1si jogr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 hi\u00e1ny\u00e1ban jogosult a Fogyaszt\u00f3 12 h\u00f3napig gyakorolni az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, felt\u00e9ve hogy az Elementary Webshop az el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1ra vonatkoz\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re tart\u00f3s adathordoz\u00f3n megadta. Ebben az esetben az el\u00e1ll\u00e1sra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rid\u0151 a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott tizennegyedik napon j\u00e1r le.<\/p> 5. PANASZKEZEL\u00c9S<\/p> A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a Web\u00e1ruh\u00e1znak az \u00e1ru (szolg\u00e1ltat\u00e1s) fogyaszt\u00f3k r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 forgalmaz\u00e1s\u00e1val, illetve \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel k\u00f6zvetlen\u00fcl kapcsolatban \u00e1ll\u00f3 magatart\u00e1s\u00e1ra, tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9re, mulaszt\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3an sz\u00f3ban vagy \u00edr\u00e1sban teheti meg panasz\u00e1t. A panaszok bejelent\u00e9s\u00e9re, kapcsolattart\u00e1sra haszn\u00e1lhat\u00f3 c\u00edm, telefonsz\u00e1m, elektronikus levelez\u00e9si c\u00edm megegyezik a Web\u00e1ruh\u00e1z \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati c\u00edm\u00e9vel:<\/p> E-mail: elementaryhungary@gmail.com Hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben a sz\u00f3beli panaszt az Elementary Webshop azonnal kivizsg\u00e1lja, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha \u00d6n a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, akkor az Elementary Webshop a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, \u00e9s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t<\/p> a) szem\u00e9lyesen k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n helyben azt \u00d6nnek \u00e1tadja, A telefonon k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panaszt k\u00f6telez\u0151en egy egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal l\u00e1tjuk el, ami a panasz visszakereshet\u0151s\u00e9g\u00e9t seg\u00edti. Ezt a sz\u00e1mot mi \u00d6nnel k\u00f6telesek vagyunk k\u00f6z\u00f6lni. Az Elementary Webshop az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles megvizsg\u00e1lni \u00e9s \u00e9rdemben megv\u00e1laszolni tov\u00e1bb\u00e1 int\u00e9zkedni arr\u00f3l, hogy a v\u00e1lasz \u00d6nh\u00f6z eljusson. Ha a panaszt az Elementary Webshop elutas\u00edtja, k\u00f6teles \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t az elutas\u00edt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 \u00e9rdemi v\u00e1lasz\u00e1ban megindokolni. A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t az Elementary Webshop k\u00f6teles \u00f6t \u00e9vig meg\u0151rizni.<\/p> 6.1 EGY\u00c9B JOG\u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI LEHET\u0150S\u00c9GEK<\/p> Amennyiben az Elementary Webshop \u00e9s \u00d6n k\u00f6z\u00f6tt esetlegesen fenn\u00e1ll\u00f3 jogvita az Elementary Webshoppal val\u00f3 t\u00e1rgyal\u00e1sok sor\u00e1n nem rendez\u0151dik, b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet, tov\u00e1bb\u00e1 fogyaszt\u00f3i jogvita eset\u00e9n az al\u00e1bbi jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gek \u00e1llnak nyitva az \u00d6n sz\u00e1m\u00e1ra:<\/p> – Panaszt\u00e9tel a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.<\/p> Levelez\u00e9si c\u00edm:<\/p> 1253 Budapest, Pf.: 10.<\/p>
Sz\u00e9khely \u00e9s levelez\u00e9si c\u00edm: 7812 Gar\u00e9, R\u00e1k\u00f3czi u. 43.
Nyilv\u00e1ntart\u00e1sisz\u00e1m: 56157796
Ad\u00f3sz\u00e1ma: 57384058-1-22
Email c\u00edm: elementaryhungary@gmail.com<\/a><\/p>
b) t\u00f6bb term\u00e9k szolg\u00e1ltat\u00e1sakor az utolj\u00e1ra szolg\u00e1ltatott term\u00e9knek, a Fogyaszt\u00f3 vagy az \u00e1ltala megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott tizenn\u00e9gy (14) napon bel\u00fcl a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni.<\/p>
Sz\u00e9khely \u00e9s levelez\u00e9si c\u00edm: 7812, Gar\u00e9, R\u00e1k\u00f3czi u. 43.
<\/p>
b) telefonon k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n azt \u00d6nnek legk\u00e9s\u0151bb az \u00edr\u00e1sbeli panaszr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 r\u00e9szben meghat\u00e1rozott \u00e9rdemi v\u00e1lasszal egyidej\u0171leg megk\u00fcldi, \u00e9s a tov\u00e1bbiakban az \u00edr\u00e1sbeli panaszra vonatkoz\u00f3an rendelkez\u00e9sek szerint j\u00e1r el.<\/p>
– B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1nak kezdem\u00e9nyez\u00e9se
A Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet sz\u00e9khelye<\/p>
![](\"file:\/\/\/C:\/Users\/DELLLA~1\/AppData\/Local\/Temp\/msohtmlclip1\/01\/clip_image002.png\")